Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 16 сентября 2026
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ООО «Свежее поле», ИНН 5018198960, КПП 501801001, ОГРН 1195081015106, адрес: 141281, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Трудовая, 19А. Вопросы по персональным данным: sales@freshfield.ru, +7 (993) 889-84-01.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится к сайту freshfield.ru. Ниже описано, какие данные сайт получает, зачем, кому передаёт и как их удалить.
2. Какие данные и откуда
| Где | Что получаем |
|---|---|
| Формы «Отправить» на страницах сайта и в подвале | Имя, телефон, страница отправки, IP-адрес |
| Форма на странице СТМ | Имя, телефон или email, описание задачи, IP-адрес |
| Оформление заказа в корзине | Имя, телефон, email, город и адрес доставки или пункт выдачи, состав и сумма заказа, способ оплаты, комментарий, IP-адрес |
| Подсказки адреса в корзине | Введённая часть адреса без имени |
| Все страницы, только после согласия в баннере | Cookie и идентификатор посетителя Яндекс Метрики, страницы и действия на сайте |
Данные о здоровье, биометрию, данные детей и другие специальные категории сайт не собирает.
3. Зачем и на каком основании
- Ответить на обращение по телефону, в мессенджере или по почте — по вашему согласию (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ).
- Оформить, оплатить и доставить заказ, прислать чек и уведомления о доставке — для исполнения договора купли-продажи (ст. 6 ч. 1 п. 5) и по требованиям 54-ФЗ о кассовых чеках.
- Защитить сайт от спама и автоматических отправок — законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7); для этого IP-адрес хранится не дольше тридцати дней.
- Понимать, как пользуются сайтом, — Яндекс Метрика включается только после согласия в баннере.
Согласие вы даёте, отмечая галочку у формы. Его текст — на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».
4. Кому передаём
| Получатель | Что и зачем |
|---|---|
| ООО «СДЭК-Глобал» | Имя, телефон, email, адрес или пункт выдачи — доставка заказа и уведомления о статусе |
| ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) | Телефон и email — приём оплаты и отправка чека по 54-ФЗ |
| ООО «Яндекс» (Яндекс 360) | Письмо с данными формы менеджерам и письма вам о заказе — почтовый сервис |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | Cookie и действия на сайте — аналитика, только после согласия в баннере |
| ООО «Дадата» | Часть адреса без имени — подсказки улицы и дома в корзине |
| Telegram Messenger Inc. | Имя, телефон и текст заявки — уведомление менеджерам; серверы сервиса находятся за пределами России, это трансграничная передача |
Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон: по запросу суда, Роскомнадзора или правоохранительных органов в установленном порядке.
5. Cookie и Яндекс Метрика
При первом визите сайт показывает баннер. Счётчик Яндекс Метрики, включая запись действий на страницах (Вебвизор), загружается только после кнопки «Принимаю». Если нажать «Отклонить», счётчик не включается, а сайт работает полностью. Выбор хранится в браузере; чтобы изменить его, очистите данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова. Технические cookie, без которых не работает корзина и вход в личный кабинет сотрудников, согласия не требуют.
6. Сколько храним
- Обращения из форм — три года с даты обращения.
- Заказы — пять лет с даты заказа: столько хранятся документы об оплате по закону о бухгалтерском учёте.
- IP-адрес — тридцать дней.
По истечении срока или после отзыва согласия имя, телефон, email, адрес и комментарии стираются, а состав и сумма заказа остаются в обезличенном виде для статистики.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, уточнить их, потребовать удалить или отозвать согласие. Напишите на sales@freshfield.ru с темой «Персональные данные» и укажите телефон или email, которые оставляли на сайте. Ответим в течение десяти рабочих дней. Если считаете, что данные обрабатываются неправильно, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
8. Как защищаем
- Сайт и база заявок размещены на сервере в Москве (хостинг Timeweb); за пределы России база не копируется.
- Соединение с сайтом шифруется (HTTPS).
- Доступ к заявкам есть только у сотрудников с личным паролем и ролью, дающей право работать с заявками.
- Формы защищены от автоматических отправок.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой вверху и действует с момента публикации. Если изменения касаются целей или получателей данных, мы попросим согласие заново.